POLÍTICA
DE GARANTÍA

En INDUFOAM nuestra política de calidad para producir, comercializar y
distribuir colchones, refleja el compromiso con la calidad, el mejoramiento e
Innovación continua en la búsqueda de satisfacer las expectativas del cliente y
mantenernos como los fabricadores de las mejores camas.

¿QUÉ CUBRE LA GARANTÍA?

La garantía cubre solamente defectos de fabricación. Nuestra garantía limitada esta proveída solamente por compra original en un distribuidor autorizado. La garantía se hará efectiva a partir del momento de la compra en el En caso de un cambio, el reemplazo de una pieza (colchón o base), no significa un reemplazo automático de la otra pieza. Únicamente se cambia la pieza defectuosa.
La garantía de un colchón solo se hará efectiva siempre y cuando este sea colocado sobre una base de soporte rígido/firme y uniforme (No flexible).


¿CUÁNTO TIEMPO CUBRE LA GARANTÍA?

La garantía cubre empezando de la fecha de venta al consumidor final. Reparación o cambio de un colchón o base no significa una extensión del período de garantía limitada.
El tiempo de garantía de cada cama depende del modelo de cama que se haya adquirido.

FRESCO FOAM 5 AÑOS
WONDER 5 AÑOS
DELUXE 5 AÑOS
DELUXE ADVANCED 5 AÑOS
DREAM SLEEPER 10 AÑOS
NATURAL SLEEP 10 AÑOS
LUXURIOUS COMFORT 10 AÑOS
ORTOPEDICA TRIPLE CROWN 20 AÑOS
TEMPUR TOUCH 10 AÑOS
DURAFOAM 3 AÑOS
SMART SUPPORT 5 AÑOS
KONGFORT 5 AÑOS
DREAMSENSE 5 AÑOS
DREAMSENSE EUROTOP 10 AÑOS
DREAMSENSE PILLOWTOP 10 AÑOS

¿QUÉ EXCLUYE LA GARANTÍA?


¿QUÉ INCLUYE LA GARANTÍA?


¿QUÉ INCLUYE LA GARANTÍA?

COBERTURA DE AREA DE SERVICIO

Indufoam o sus distribuidores ofrecen servicio de inspección de producto en algunas zonas urbanas. Favor contactarse con su distribuidor Indufoam autorizado para obtener este servicio*

* Algunos cargos pueden aplicar.

 

SERVICIO AL CLIENTE INDUFOAM

Tel: (503) 2316 7049

Servicioalcliente2@indufoam.com